Thông tin chưa khớp với CSDL quốc gia về dân cư phải làm sao?

Trong thời đại số hóa, việc đảm bảo tính chính xác và đồng bộ của thông tin cá nhân trong các hệ thống quản lý dữ liệu là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, trong quá trình kiểm tra, hệ thống phát hiện rằng một số thông tin của bạn chưa hoàn toàn trùng khớp với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư. Điều này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, chẳng hạn như sai sót khi nhập liệu, sự thay đổi thông tin cá nhân chưa được cập nhật kịp thời hoặc sự khác biệt giữa các nguồn dữ liệu. Khi đó, nhiều người băn khoăn không biết liệu theo quy định hiện nay, “Thông tin chưa khớp với CSDL quốc gia về dân cư phải làm sao?”. Mời bạn đọc cùng theo dõi bài viết sau của Tìm Luật để được giải đáp nhé.

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là gì?

Trong thời đại số hóa, việc quản lý thông tin dân cư một cách chính xác và đồng bộ là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và cải thiện chất lượng dịch vụ công. Để đáp ứng nhu cầu này, Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư (CSDLQG về Dân cư) đã được xây dựng nhằm thu thập, lưu trữ và quản lý thông tin cơ bản của công dân Việt Nam trên một hệ thống tập trung, thống nhất. Vậy CSDLQG về Dân cư thực chất là gì, bao gồm những thông tin nào và có ý nghĩa như thế nào đối với mỗi công dân? Hãy cùng theo dõi.

Căn cứ khoản 6 Điều 3 Luật Căn cước 2023 quy định như sau:

Điều 3. Giải thích từ ngữ

Trong Luật này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

1. Căn cước là thông tin cơ bản về nhân thân, lai lịch, nhân dạng và sinh trắc học của một người.

2. Nhân dạng là đặc điểm cá biệt và ổn định bên ngoài của một người để nhận diện, phân biệt người này với người khác.

3. Sinh trắc học là những thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học cá biệt và ổn định của một người để nhận diện, phân biệt người này với người khác.

4. Người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch đang sinh sống tại Việt Nam (sau đây gọi là người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch) là người đang sinh sống tại Việt Nam, không có giấy tờ, tài liệu chứng minh có quốc tịch Việt Nam và nước khác nhưng có cùng dòng máu về trực hệ với người đã từng có quốc tịch Việt Nam được xác định theo nguyên tắc huyết thống.

5. Tàng thư căn cước là hệ thống hồ sơ, tài liệu về căn cước, được phân loại, sắp xếp, lưu trữ, quản lý theo trình tự nhất định để tra cứu và khai thác thông tin.

6. Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là cơ sở dữ liệu dùng chung, tập hợp thông tin của công dân Việt Nam, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch được số hóa, chuẩn hóa, lưu trữ, quản lý bằng cơ sở hạ tầng thông tin để phục vụ quản lý nhà nước và giao dịch của cơ quan, tổ chức, cá nhân.

[…]

Như vậy, cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là cơ sở dữ liệu dùng chung, tập hợp thông tin của công dân Việt Nam, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch được số hóa, chuẩn hóa, lưu trữ, quản lý bằng cơ sở hạ tầng thông tin để phục vụ quản lý nhà nước và giao dịch của cơ quan, tổ chức, cá nhân. Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ ngày lễ, tết); nơi trả kết quả tại cơ quan Công an nơi tiếp nhận hồ sơ hoặc trả qua đường bưu điện.

Thông tin chưa khớp với CSDL quốc gia về dân cư phải làm sao?

Trong hệ thống dữ liệu hiện đại, mỗi công dân đều có một hồ sơ định danh chính xác để phục vụ cho các giao dịch hành chính, tài chính và nhiều lĩnh vực quan trọng khác. Tuy nhiên, trong quá trình đối chiếu, hệ thống phát hiện rằng thông tin của bạn chưa khớp với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư. Đây có thể là kết quả của những sai lệch nhỏ trong quá trình nhập liệu, thông tin chưa được cập nhật hoặc sự khác biệt giữa các nguồn dữ liệu.

Qua quá trình thực hiện, có nhiều trường hợp khi đăng nhập tài khoản bằng VneID bị lỗi sai thông tin tài khoản, nguyên nhân chủ yếu là do sai lệch thông tin giữa tài khoản của công dân được tạo bởi Cổng Dịch vụ công quốc gia trước đây và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhưng chưa được làm sạch.

Để khắc phục lỗi trên, thuận lợi cho việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đề nghị công dân thực hiện các bước theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Công dân đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia (địa chỉ: dichvucong.gov.vn) bằng tài khoản VNeID để kiểm tra thông tin tài khoản trên hệ thống so với thông tin trên giấy tờ tùy thân.

Nếu thông tin trên tài khoản không khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân thì công dân liên hệ Công an xã/phường/thị trấn nơi đăng ký thường trú hoặc liên hệ số điện thoại tổng đài hỗ trợ của Bộ Công an (19000368) để được cập nhật bổ sung, điều chỉnh thông tin trên Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư.

Bước 2: Sau khi đã hoàn thành việc cập nhật thông tin dữ liệu trên Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư, công dân đăng nhập lại Cổng Dịch vụ công quốc gia bằng tài khoản VNeID và thực hiện cập nhật lại dữ liệu tài khoản theo các bước sau:

1. Đăng nhập cập Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn bằng tài khoản VNeID (nếu đang đăng nhập thì bỏ qua bước này)

2. Tại thông tin tài khoản chọn [€]. Chọn mục [Thông tin cá nhân]

3. Chọn [Thông tin tài khoản]è[Thông tin định danh]. Sau đó nhấn[Cập nhật từ CSDL Quốc gia về Dân cư] để tiến hành xác minh, cập nhật lại dữ liệu.

4. Sau khi thông tin công dân được xác thực vớiCơ sở dữ liệu Dân cư Quốc gia. Nhấn nút  [Cập nhật] để kết thúc quá trình.

Trường hợp sau khi bấm [Cập nhật] hệ thống báo lỗi “Các thông tin cập nhật thất bại do thông tin không khớp với thông tin tại CSDL Dân cư, vui lòng kiểm tra lại thông tin đã nhập hoặc liên hệ với Công an nơi cư trú để cập nhật dữ liệu dân cư!”

Công dân thực hiện gửi yêu cầu hủy tài khoản theo hướng dẫn như sau:
Địa chỉ gửi email: dichvucong@chinhphu.vn
Tiêu đề : Yêu cầu hủy tài khoản + [Số CCCD/CMND tài khoản cần hủy]
Nội dung:
+ Họ và tên:
+ Số điện thoại :
+ Yêu cầu hủy tài khoản [Số CCCD/CMND tài khoản cần hủy]
+ Lý do: Sai thông tin cá nhân khi đăng nhập bằng tài khoản VNeID…
+ Gửi đính kèm: ảnh chụp 02 mặt của Căn cước công dân/ Chứng minh nhân dân và ảnh chụp 01 ảnh chân dung toàn thân người yêu cầu hủy tài khoản.

Lưu ý: Sau khi Bộ phận hỗ trợ của Cổng dịch vụ công quốc gia xử lý sẽ phản hồi lại thông tin công dân đã yêu cầu qua email đã gửi.

Thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư gồm những gì?

Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư (CSDLQG về Dân cư) là hệ thống tập trung lưu trữ và quản lý thông tin cơ bản của công dân Việt Nam, đóng vai trò quan trọng trong công tác quản lý nhà nước và cung cấp dịch vụ công. Đây là nguồn dữ liệu chính thống giúp xác thực danh tính, giảm bớt các thủ tục hành chính rườm rà và góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia. Vậy trong CSDLQG về Dân cư có những thông tin gì? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết để hiểu rõ hơn về hệ thống dữ liệu quan trọng này.

Theo Điều 9 Luật Căn cước 2023 quy định thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư gồm:

(1) Họ, chữ đệm và tên khai sinh.

(2) Tên gọi khác.

(3) Số định danh cá nhân.

(4) Ngày, tháng, năm sinh.

(5) Giới tính.

(6) Nơi sinh.

(7) Nơi đăng ký khai sinh.

(8) Quê quán.

(9) Dân tộc.

(10) Tôn giáo.

(11) Quốc tịch.

(12) Nhóm máu.

(13) Số chứng minh nhân dân 09 số.

(14) Ngày, tháng, năm cấp, nơi cấp, thời hạn sử dụng của thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân 12 số đã được cấp.

(15) Họ, chữ đệm và tên, số định danh cá nhân, số chứng minh nhân dân 09 số, quốc tịch của cha, mẹ, vợ, chồng, con, người đại diện hợp pháp, người được đại diện.

(16) Nơi thường trú.

(17) Nơi tạm trú.

(18) Nơi ở hiện tại.

(19) Tình trạng khai báo tạm vắng.

(20) Số hồ sơ cư trú.

(21) Tình trạng hôn nhân.

(22) Mối quan hệ với chủ hộ.

(23) Họ, chữ đệm và tên, số định danh cá nhân, số chứng minh nhân dân 09 số của chủ hộ và các thành viên hộ gia đình.

(24) Ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích.

(25) Số thuê bao di động, địa chỉ thư điện tử.

(26) Thông tin khác theo quy định của Chính phủ.

Thông tin liên hệ

Trên đây là bài viết giải đáp thắc mắc về vấn đề ”Thông tin chưa khớp với CSDL quốc gia về dân cư”. Hy vọng bài viết có ích cho độc giả. Mọi thắc mắc, vướng mắc xin vui lòng gửi đến timluat để được tư vấn, hỗ trợ kịp thời.

Câu hỏi thường gặp